No hay vuelta atrás: la revolución de la interacción con el cliente
¿Está lista tu empresa para la revolución de la interacción con los clientes?
Cuándo, dónde y a través de qué canales quieren tus clientes conectar contigo ha cambiado drásticamente en los últimos dos años.
Lee tu copia gratuita de nuestro 10.º informe global anual de interacción con el cliente para descubrir cómo los consumidores están adoptando nuevos y emergentes canales digitales, así como la rapidez con la que abandonarán marcas que no entregan los productos. Entre la información estratégica que ofrece podrás encontrar:
- Cómo se mantienen en auge los chats de vídeo
- Qué pasa con WhatsApp
- Las claves detrás de las preferencias del canal del cliente
- Los errores que debes evitar en la interacción con el cliente
Consigue hoy mismo tu copia del informe y sumérgete en este nuevo mundo de la interacción digital con el cliente.
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